Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 09/04/2026

Chào mừng bạn đến với Allezy Việt Nam (website: allezy.vn). Khi truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Định nghĩa

"Nền tảng": website allezy.vn và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do Allezy Việt Nam cung cấp.
"Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng nền tảng.
"Chúng tôi": Allezy Việt Nam, đơn vị vận hành nền tảng.
"Nội dung": bài kiểm tra, tài liệu học tập, bài giảng, và mọi dữ liệu được cung cấp trên nền tảng.

2. Đăng ký tài khoản

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (họ tên, email, số điện thoại).
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng là không được phép.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Chúng tôi có quyền khóa hoặc xoá tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

3. Quyền sử dụng nội dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng (bài kiểm tra, đề thi, tài liệu, hình ảnh, video) thuộc sở hữu trí tuệ của Allezy Việt Nam hoặc đối tác được ủy quyền.
Bạn được phép sử dụng nội dung cho mục đích học tập cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, bán lại, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Việc chụp màn hình, ghi hình, hoặc chia sẻ đề thi lên mạng xã hội hoặc bất kỳ nền tảng nào khác đều bị nghiêm cấm.

4. Bài kiểm tra và kết quả

Kết quả bài kiểm tra được tính toán tự động bởi hệ thống. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính chính xác nhưng không cam kết kết quả phản ánh 100% năng lực thực tế của bạn.
Kết quả chỉ mang tính tham khảo và không thay thế các chứng chỉ chính thức (DELF, DALF, TCF, TEF).
Mọi hành vi gian lận trong quá trình làm bài (sử dụng công cụ hỗ trợ, nhờ người khác làm hộ) sẽ dẫn đến huỷ kết quả và có thể bị khóa tài khoản.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

Nền tảng cung cấp cả gói miễn phí và gói trả phí. Chi tiết các gói được hiển thị tại trang Bảng giá.
Thanh toán được thực hiện qua các phương thức được hỗ trợ (chuyển khoản ngân hàng, cổng thanh toán trực tuyến). Giao dịch được xử lý tự động sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Gói trả phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau khi hết hạn, tài khoản sẽ tự động chuyển về gói miễn phí.

6. Chính sách hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, với điều kiện chưa sử dụng quá 3 lượt thi thử của gói trả phí.
Yêu cầu hoàn tiền gửi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Không hoàn tiền đối với các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng nền tảng, bạn không được:

Sử dụng bot, script, hoặc công cụ tự động để truy cập hoặc thu thập dữ liệu.
Can thiệp, phá hoại, hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.
Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc không phù hợp.
Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Chia sẻ nội dung bài kiểm tra, đáp án cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc không bị gián đoạn.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline: 084 966 6939
Địa chỉ: 32-34 Đặng Văn Ngữ, Phường Kim Liên, Hà Nội